ניווט מהיר:

מבוא

מוצרים

מחירים

רכישה

מדיניות משלוחים

החלפות והחזרות

אחריות למוצרים

אבטחת מידע ופרטיות

סמכות שיפוטית

זכויות יוצרים

מבוא

⦁ “מפעיל/האתר”- החברה ו/או בעלת האתר כולם ביחד נכתבים לשם הבהירות בתקנון זה.
⦁ “התוכן” -האתר, מידע על מוצרים שונים, כתבות ופוסטים, הדפים המקוונים, הקטגוריות, הסיווג, סידור והצגת המידע וכל צורת המחשה אחרת.
⦁ “המוצרים” – מטפחות וצעיפים וכל פריטי אופנה, לייף סטייל ומוצרים נלווים אחרים המופיעים באתר.
⦁ “השירות” משמעותו האתר, לרבות הוראות והנחיות נלוות, מענה, מוצרים ושירותים קשורים אחרים, שירותי תמיכה נלווית, אם וככל שיינתנו, וכל שינוי ו/או תיקון של האמור לעיל כפי שעשויים להיות מושלמים על ידי המפעיל מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי.
⦁ “באגים באתר” משמעותן כל הפרעה באשר היא בזמינות האתר, בחלק ממנו ובפרט בפונקציה בודדה, שנגרמה כתוצאה מסיבות שלא בשליטתו הישירה של המפעיל.
⦁ “משתמש/מזמין” משמעותו, בין היתר, יחידים וישויות המורשים על ידי המפעיל לעשות שימוש בשירות וכן מי מטעמך בכפוף לעמידתם בתנאי השימוש
⦁ תנאי מגביל לרכישה באתר זה: גיל המזמין או המזמינה למעלה מ-18 שנים.

.1 מפעיל האתר מנהל את מותג “Unifect.fashion” תחת ע.פ: 208616433, ארלוזרוב 76 ב’, בת ים, מיקוד 5944613 ( להלן: “מפעיל האתר“).
.2 בכל שאלה או בירור בכל עניין, ניתן לפנות אל נציגי השירות של האתר בטלפון 052-6122968

3. בתקנון זה מובאים תנאים מגוונים לגבי הזמנות, רכישות, ביטולים, התניות ו/או שילוח מוצרים ומועדים ועוד שיפורטו להלן.
4. יש לקרוא בעיון את התקנון וכל הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש או רכישה באתר. בנסיבות אלו, ואף אם מדובר ברכישה חוזרת, ובטרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, הנך מתבקש לקרוא את תנאי השימוש בעיון רב, לרבות מדיניות הפרטיות.
5. התיאור והנוסח בתקנון יהיו בלשון רבים או יחיד בלשון זכר ולצורך בהירות ונוחות בלבד. התקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
6. בתנאי השימוש ובכל הטקסטים המופיעים באתר לשון יחיד משמעה גם לשון רבים ולהיפך, ולשון זכר משמעה לשון נקבה ולהיפך, הכל לפי ההקשר. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ואין בהם משום פגיעה ו/או אפליה מכל סוג שהוא.
7. מטרת תנאי השימוש הינה להבהיר את היחסים בין האתר לבין כל אדם ו/או ישות, הנכנסים לאתר ו/או המשתמשים בשירותי המפעיל. שימוש באתר, לרבות רכישה, מהווה הסכמה מצידך להוראות ולתנאים אלה והתחייבותך לפעול לפיהם.
8. תנאי שימוש הללו מהווים את בסיס ההתקשרות בין הצדדים, ומשכך בטלים הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה.
9. תנאי שימוש אלה מהווים הסכם נפרד בין המשתמש לבין המפעיל. מוסכם ומובהר כי המפעיל לא יהיה אחראי כלפי המשתמש בכל מקרה של הפרת תנאים אלו על ידי משתמש צד ג’. וכן בכל במקרה של הפרה כלשהי על ידי משתמש צד ג’, יוכל המשתמש לתבוע אך ורק את הצד המפר ולא תהיה לו כל תביעה, טענה כנגד המפעיל.
10. האתר “https://unifect.co.il” מהווה אתר מסחר אלקטרוני הנותן שירותים לרכישת מוצרים שונים ובפרט מטפחות ובגדים צנועים. באתר יוצגו גם בלוג, כתבות, תוכן, השוואות, מידע, פרסום כללי ושירותים שונים נוספים.
11. בכל מקום בתנאי השימוש בו ייכתב “האתר”, הכוונה תהא גם לעמוד האינסטגרם, הפייסבוק וכל רשת חברתית או פלטפורמה אחרת בהUnifect ( ככל שקיימת) פועלת ברשת ובאפליקציות.
12. מסחר וכל שימוש באתר כפוף לתנאי השימוש שיפורטו להלן וכן לדיני הפרטיות ושאר הדינים הקבועים בפסיקה ובחוק.
13. השימוש באתר, ובפרט, ביצוע הרכישה, כמוהו כהסכמה למכלול התנאים שיפורטו להלן. ככל שאינך מסכים/ה למי מהתנאים שלהלן, הינך מתבקש להימנע מביצוע רכישה ושימוש באתר.
14. השימוש באתר כחוק בלבד, ומותר למשתמשים בעלי כשרות משפטית לעשות בו שימוש, וככל שמדובר בתאגיד, השימוש מותר ליחידי התאגיד בתנאי כי אלו בעלי כשרות משפטית כאמור.
15. מובהר בזאת, כי רק האמור בהסכם זה יחייב את המפעיל ולא האמור ע”י צד שלישי או באתרים/ פלטפורמות ככל שיהיו שאינם האתר. פרסום ע”י צד שלישי באתר, ככל שיופיע, אינו מהווה המלצה או הבעת עמדה של המפעיל לגבי נכונות או כדאיות השירות המוצע ו/או המוצרים המפורסמים על ידי צד שלישי כאמור.
16. הגישה לאתר והשימוש כיום הינה ללא עלות, אך האתר שומר לעצמו את הזכות בכל שלב ועל פי שיקול דעתו הבלעדי, לקבוע כי שימוש באתר ובשירות, בין אם בחלקים ממנו ובין באופן מלא, לרבות השימוש במועדון, יהיה כרוך בתשלום ובתוך זאת שומר המפעיל על זכותו לשלב מרכיבים נוספים באתר אשר עשויים להיות כפופים לתשלום מצד המשתמש.
17. בהיעדר הסכמה לכל תנאי השימוש, אינך רשאי לעשות שימוש באתר והמפעיל שומר על זכותו להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש.
18. תנאי השימוש קובעים את גישתך לאתר ואלו יחולו על כל שימוש שתעשה בו לרבות שימוש במידע, תכנים ושירותים המופיעים בו במישרין ובעקיפין וכן על כל מסירת מידע, ואלו מהווים את הבסיס המשפטי להתקשרות צרכנית במסגרת יחסי המסחר.
19. האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד ו/או יותר מתנאי השימוש המפורטים להלן, וכן את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. ויובהר, נוסח תנאי שימוש המחייב והקובע הינו הנוסח המפורסם באתר במועד שימושך באתר.
20. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה מכל סוג שהוא בין תוכן האתר לבין הוראות תנאי השימוש, יגברו ויחולו הוראות תנאי השימוש.
21. מובהר בזאת כי המפעיל רשאי לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות האתר במלואה או בחלקה לפי שיקול דעתו הבלעדי ללא כל צורך בהודעה מוקדמת על כך מבלי שלמשתמש יהיו טענות בשל כך, ובלבד שהמפעיל עמד במלוא התחייבויותיו בקשר עם הזמנות שבוצעו בטרם הופסקה הפעילות.
22. האתר רשאי למנוע שימוש באתר בימים ושעות מסוימים, על פי שיקול דעתו הבלעדי, וניתן לעשות בו שימוש לרבות רכישת מוצרים בכל עת. עם זאת יכול שהאתר יושבת עקב כוח עליון ו/או כל סוג תקלות שאינן בשליטת המפעיל ו/או עקב עבודות תחזוקה שונות ו/או מסיבות אחרות – לגבי כל אלו לא תעמודנה למשתמש כל טענה כנגד המפעיל.
23. המשתמש מאשר בשימוש פרטיו האישיים מולאו נאמנה בטופס ההרשמה לאתר לרבות כתובת, דוא”ל, תעודת זהות ומספר טלפון.
24. כמו כן מאשר המשתמש כי בשלב הכנסת פרטי אשראי בעקבות רכישה באתר – פרטי האשראי מאומתים והינם של האשראי שלו.
25. הרכישה באתר הינה ללקוחות פרטיים בלבד ואינה מותר לרכישה ומכירה לאחר.
26. על אף האמור מעלה האתר שומר לעצמו את הזכות למכור למשתמש שמטרתו מכירה לאחר. ניתן לפנות אל המפעיל טלפונית ולהסדיר את תנאי הרכישה המבוקשת באם יהיו הסכמות

חברות במועדון

28. ההרשמה למועדון והשימוש בו כיום הינם ללא עלות, אך המפעיל שומר לעצמו את הזכות בכל שלב ועל פי שיקול דעתו הבלעדי, לקבוע כי השימוש במועדון יהיה כרוך בתשלום.
29. הטבות המועדון מפורטות בדף ההרשמההתחברות למועדון. הטבות המועדון הינם נכונות ומדויקות וככל שיתגלו טעויות בביצוען או רישומן הרי שאלו בוצעו בתום לב ויתוקנו מיד בסמוך לאחר גילוי הטעות. מכל מקום לא תהא כל טענה כלפי המפעיל במידה וטעויות מסוג זה קרו.
אם לא ניתנה הטבה שנאמרה שתינתן- יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות וההטבה תינתן לחברת המועדון שמגיע לה.
30. המפעיל לא מחויב לעדכן בכל שינוי מבצע, או בכל דבר אחר הקשור לחברות במועדון, את המצטרפים למועדון. פרט לשינויי תנאי עלות המועדון, באם יתרחשו.

בלוג ומידע

32. פרסום ו/או הצגת המוצרים המוצעים למכירה באתר אינם מהווים המלצה ו/או עידוד לרכישתם והמפעיל אינו אחראי לאופן השימוש בפועל של המוצרים.
33. אין באמור באתר התחייבות לפרטים ולמידע שניתנו. אם נעשתה טעות כזו של מידע שגוי, הרי שזו נעשתה בתום לב ותתוקן ברגע שיוודע למפעיל האתר על כך.
34. בהתאם לאמור לעיל לא תהא למשתמש שום טענה כלפי מפעיל האתר במקרים של מידע כוזב.
35. בבלוג המועדון, באם מצויין זמן ואו תכיפות בהם יעלו הכתבות, המפעיל רשאי לשנות מעת לעת את זמן ותכיפות העלאת הכתבות ורשאי לשנותם בכל זמן ועת ללא כל הודעה מוקדמת.
36. אין בזמן תכיפות הנקובים התחייבות מצד המפעיל, אלא רק שאיפה וכוונה, ולא יופנו כלפיו טענות בנושא זה.

מוצרים

37. המוצרים כפי שהוגדרו בתנאי השימוש יקבעו ויוחלפו מעת לעת על פי שיקול דעתו של המפעיל.
38. יודגש כי האתר אינו מתחייב להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות באתר
39. בכל עמוד מוצר רלוונטי יופיעו פרטי המוצר הרלוונטים ווהתנאים לרכישתו.
40. המפעיל עושה את מירב המאמצים שכל מוצר יקבל את התאור המפורט ביותר – בין אם במלל ובין אם בתמונות ו/או בכל אמצעי אחר ומכל מקום, כל המצגים המופיעים באתר נכונים ומדוייקים וככל שיתגלו טעויות הרי שאלו בוצעו בתום לב ויתוקנו מיד בסמוך לאחר גילוי הטעות.
41. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מובהר כי מראה המוצר המופיע על הצג המחשב ו/או של מכשירכם עלול להיות שונה מהמראה בפועל וזאת עקב הבדלים הנובעים, בין השאר, מהגדרות התצוגה ואיכות המסך.
42. למען הסר ספק מובהר כי תמונות המוצרים המופיעות באתר הינן לצורך המחשה בלבד אלא אם צוין אחרת בדף המוצר ומשכך לא תקום כל טענה כלפי המפעיל בקשר עם שינויים מינוריים מכל הטעמים שלעיל, ובכלל, בין המוצר המוצג לבין זה שנתקבל.
43. המפעיל רשאי בכל עת לשנות ו/או לחדש ו/או להפסיק את מכירתם של מוצרים, בחלקם או במלואם, על פי שיקול דעתו הבלעדי ומבלי ליתן למשתמש הודעה מוקדמת בעניין.

מחירים

44. לצד כל מוצר מופיע התמחור שלו, כאשר ברירת המחדל הינה כי המחיר כולל מע”מ – אלא אם צוין אחרת.
45. המפעיל רשאי לשנות את מחירו של כל מוצר בכל עת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי. המועד הקובע לעניין מחיר המוצר הוא מועד אישור ההזמנה על ידי המשתמש ולא מועד ההוספה לסל הקניות.
46. מחירי המוצרים באתר אינם בהכרח זהים למחירי המוצרים בכל פלטפורמה אחרת בה יבחר מפעיל האתר בכתובת “https://unifect.co.il” לפרסם את מוצריו, אולם אין בכך כדי לגרוע מסופיות התמחור בקשר עם רכישה שתבוצע באתר.

רכישה

48. התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי (בכפוף לאישור חברת האשראי) ו/או בכל דרך אחרת שיבחר המפעיל. האתר רשאי לשנות את דרכי ו/או אמצעי התשלום ו/או את דרכי ביצוע ההזמנה בכל עת ומבלי לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
49. ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי
50. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
51. האתר או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב לרוכש.
52. מכיוון שמלאי המוצרים משתנה מעת לעת, ייתכן שמוצר מוזמן לא יהיה זמין במלאי של המפעיל בעת ההזמנה. במצב זה המפעיל שומר על הזכות שלא לספק למזמין את המוצר תוך יצירת קשר עמו בתוך זמן סביר ויודיע לו על אי זמינות המוצר במלאי של המפעיל, מבלי שתהיה למשתמש כל טענה נגדו בשל כך, ויהא רשאי להציע לו מוצר חלופי הנמצא במלאי.
53. מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלה ובכפוף להוראות הדין, המפעיל שומר על זכותו במקרים מסוימים לבטל הזמנה שבוצעה ואושרה לרבות, אך לא רק, במידה שתימצא טעות בפרטי המוצר הנוגעים למאפייניו ומחירו כפי שהופיעו באתר וכן במידה שיתגלה כי הזמנת המוצר נעשתה תוך הפרת תנאי שימוש אלה ו/או תוך פגיעה בצדדים שלישיים. במקרה כאמור יכול שהמפעיל לא יספק למזמין את המוצר ויודיע לו על כך ובאם חוייב אזי יוחזר מלוא הסכום.
54. באם התבצעה רכישה ולאחריה נתגלה כי המלאי אזל, מכל סיבה שהיא, הרי שזו נעשתה בתום לב- והאתר רשאי להוריד את המוצר מהרכישה. זאת בתנאי שיצור קשר בזמן סביר עם המשתמש ויחליטו בינהם על חלופה מוסכמת (זיכוי מלא, או לחלופין זיכויהחלפת מוצר לפי העדפת הלקוח)
יודגש שלא תהיה למשתמש כל טענה נגד מפעיל האתר בנסיבות אלו
55. במקרה הנ”ל האתר יבצע 3 נסיונות ליצירת קשר במקרה הנ”ל (דבר שיוביל בהכרח לעיקוב של זמן הגעת המשלוח ליעדו- החל מהיום בו צלח נסיון יצירת הקשר עם הלקוח). באם לא יהא מענה ע”י הלקוח לאחר 3 נסיונות ליצירת קשר, האתר רשאי לבטל פריט זה מההזמנה (ולבצע החזר כספי בהתאם) ולשלוח אל המשתמש את ההזמנה לאחר ביטול הפריט.
כמו כן יודגש שלא תהא למשתמש כל טענה כלפי המפעיל בשל עיקוב המשלוח בנסיבות אלו.
56. ככלל רכישה סיטונאית אסורה באתר. אולם כל מקרה ייבחן לגופו. ניתן לפנות אל המפעיל טלפונית ולהסדיר את תנאי הרכישה המבוקשת באם יהיו הסכמות.

מדיניות משלוחים

כתובת למשלוח דואר – הכתובת שציינה המזמינה ככתובת למשלוח הזמנות.
יום ביצוע ההזמנה – היום בו חברת האשראי אישרה את התשלום
ימי עסקים-הינם ימי חול – ימים א’-ה’ (לא כולל ימי שישי, שבתות וחגים).

זמן אספקת הסחורה

ישנם אזורים מסוימים אליהם חברת השליחויות לא מגיעה בכל יום ובמקרים אלו הלקוח/ה י/תקבל את המשלוח בהתאם לזמני ההגעה של חברת השליחויות.
כמו כן , ישנם אזורים אליהם חברת השליחויות אינה מגיעה בשירות ” משלוח אקספרס” (עד הבית)- ושם תהא החלוקה בהתאם לנוהל חלוקת הדואר ביישוב.
להלן קישור לרשימת היישובים בהם מתבצעת שליחות מדלת לדלת ( מדיניות ההגעה לשאר הישובים עד הבית מפורטת שם גם כן) :
https://mypost.israelpost.co.il/media/1501/yaadim_delet_ledelet_032018.pdf
באם הזמנה חזרה על-ידי חברת השליחויות אל Unifect.fashion מאחר וההזמנה לא נאספה ו/או התקבלה ע”י הלקוח, האתר אינו מתחייב לשלוח את ההזמנה בשנית ללא עלות משלוח נוספת.
המפעיל ידאג לאספקת המוצר/ים ללקוח לכתובת למשלוח דואר שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, בהתאם לזמני האספקה המפורטים בהמשך.
החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו.
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
אופן אריזת המוצרים ייעשה לפי שיקול דעתו של המפעיל
אספקת המוצרים אשר נרכשו באתר ואשר התמורה המלאה בגינם שולמה יכול שתיעשה באמצעות שליח לכתובת למשלוח אותה הקליד המזמין בעת ביצוע הרכישה בכפוף לאזורי המשלוח כפי שאלה יופיעו באתר מעת לעת.
המפעיל רשאי לשנות את מחיר המשלוח ודרכי האספקה ו/או את אזורי המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
המועד הקובע לעניין אופן המשלוח הוא מועד אישור ההזמנה על ידי המשתמש ולא מועד ההוספה לסל הקניות. המפעיל יהא רשאי להציע ללקוח אופן משלוח אחר.
עם הזמנת המוצרים יחויב המשתמש בדמי משלוח בעלות אשר מופיעה באתר, ככל שתהא קיימת עלות בהתאם לעדכונים בנוגע למשלוחים חינם מעל לסכום נקוב, ודמי משלוח אלו יתווספו לעלות ההזמנה הכוללת של המוצרים. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לעדכן את דמי המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
יובהר כי במידה ויחולו מיסים על המשלוח לרבות, אך לא רק, מיסי ייבוא או תשלומי מכס, המזמין יישא בעלויות מבלי שיהיו לו טענות נגד המפעיל בשל כך.
מבלי לגרוע מהאמור להלן, יובהר כי שירות המשלוחים יכול שיינתן על ידי צד שלישי אשר אינו בשליטת המפעיל ולא באחריותו. על כן המפעיל לא יהא אחראי בגין כל נזק אשר ייגרם על ידי צד שלישי אשר יספק את שירות השליחים כמפורט לעיל, לרבות נזק הנובע מרשלנות של הצד השלישי
מכיוון שמדובר בשירות שאיננו בשליטת המפעיל ו/או באחריותו, ייתכנו עיכובים במועד האספקה עקב סיבות שאינן בשליטת המפעיל, ובכלל זאת, בשל כוח עליון, מצב בטחוני, מזג אוויר, מפגעי טבע ומפגעים אחרים, וכן עיכובים הנובעים משביתות וכו’– למזמין לא יהיו טענות נגד המפעיל בשל עיכוב כאמור. יובהר כי לא יהיה בעיכוב מסוג זה כדי לפטור את המזמין מהחובה לשלם עבור ההזמנה שלו כל עוד האספקה תתבצע בתוך זמן סביר ביחס לנסיבות העיכוב.
במידה שבעת אספקת המוצרים, המזמין לא יאותר על ידי השליח, חרף תיאום מראש, המוצר לא יסופק למזמין, והמזמין יצטרך לתאם עם שירות הלקוחות מועד חלופי לאספקת המוצרים. באם המזמין יתאם משלוח נוסף, יחויב המזמין בדמי משלוח בשנית בנוסף לדמי המשלוח אשר שולמו על ידו על אף שהמוצרים לא סופקו לו.
על אף האמור לעיל ובהתאם למדיניות ושיקול דעתו של השליח, ייתכן שהמזמין יהיה רשאי לאשר לשליח להשאיר את המוצרים במקום שבו המזמין אינו נמצא (לרבות, אך לא רק, בפתח דלת ביתו של המזמין, בבית עסק ו/או אצל מי מטעמו). עם זאת יובהר כי ככל שהמזמין יאשר זאת, המזמין מסכים כי במקרה של אובדן ו/או גניבה ו/או פגם ו/או אי התאמה בהזמנה ועל המפעיל לא תחול כל אחריות בעניין.
המפעיל אינו אחראי לעיכובים שאינם בשליטתו ו/או שמקורם במזמין, ובכלל זאת, כתוצאה מקשיים ביצירת קשר עם המזמין. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבויות המפעיל לאספקת המוצר, ולא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.

שינוי עסקה, ביטול עסקה, החזרות והחלפות

75. על המוצרים הנמכרים באתר אשר מחירם נמוך מ חמישים ש”ח הוראות החוק להגנת הצרכן תשמ”א- 1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א- 2010אינן חלות, הואיל והשווי הוא מתחת 50 ₪ כמצויין בחוק.
76. משכך, לא יינתן החזר כספי כנגד רכישות מוצרים באתר אלא בכפוף לשיקול דעתו הבלעדי של המפעיל.
77. לצד האמור לעיל, שומר המפעיל על זכותו, ליתן למזמין את הזכות לבטל את העסקה בין אם על פי הוראות החוק והתקנות הנ”ל ובין אם בכל דרך אחרת בה יבחר המפעיל – הכל בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי.
78. האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל עסקה במקרה בו תימצא כל טעות ו/או טעות אנוש בהגדרת המוצר, בפרטיו, מחיר או כל פרט בפרסום המוצר . כמו כן רשאי האתר לבטל לפי שיקול דעתו הבלעדית, זיהה רוכש כלקוח אסור שאינו לקוח פרטי או לקוח שאינו עומד בתנאי האתר.
79. מובהר, כי באתר קיים כל המידע בנוגע לאופי וטיב המוצרים וכן לאופן השימוש בהם, וחזקה על המזמין/משתמש כי פעם שביצע רכישה מהאתר ובאמצעות זאת למעשה אישר את תנאי השימוש ומשכך מאשר כי ידוע לו שהמוצרים הנרכשים הינם באיכות ובטיב המופיעים באתר ובאופן שמשקף את מחירם ומכל מקום לא הוצג בפני המזמין כל מצג אחר מזה שמופיע באתר.
80. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, לא ניתן להחזיר מוצר אשר נפגם (ע”י שימוש וכד’), הורדה לו התווית ולא ניתן להחזיר מוצר אשר יוצר במיוחד ובהתאמה אישית עבור המזמין, ככל שקיימת ו/או שתהא קיימת אפשרות מעין זו אצל המפעיל, אלא במקרים בהם מדובר במוצר פגום, והכל בכפוף להוראות הדין לרבות חוק האחריות למוצרים פגומים, תש”ם-1980. יובהר כי אם המוצר נפגם על ידי המזמין אין אפשרות להחזר כספי או החלפה.
81. כאמור, מזמין אשר מעוניין לשנות את הזמנתו באופן של הוספת מוצרים חדשים ישלם בעדם את המחיר הנקוב במועד שינוי ההזמנה, ככל שמתאפשר ו/או שיתאפשר לשנות הזמנה קיימת לאחר אישורה, ולא את המחיר שננקב במועד ההזמנה הראשונה.
82. מבלי לגרוע מן האמור מעלה, על מנת לבטל עסקה על המזמין ליצור קשר עם המפעיל ולהודיע על רצונו לבטל את העסקה. לאחר קבלת הודעת הביטול של המזמין ישקול המפעיל את הטעמים ויעביר החלטתו למזמין בנוגע לביטול העסקה כנגד השבת המוצרים. רק לאחר שתישלח הודעת אישור ביטול עסקה ע”י האתר למזמין- ייחשב הדבר כמאושר ויוכל המזמין לשלוח את המוצרים חזרה אל המפעיל כדי להמשיך בהליך ביטול עסקה.
83. אריזת המוצר ואישור קבלת המוצר – היה וחבילה נמסרת ללקוח אזי שבמקרה של אי הסכמה לגבי תכולת החבילה ללקוח, בין האתר לרוכש, מסכימים הצדדים כי תיעוד האתר לגבי התכולה יהווה ראיה לקבלת המוצר ותכולת החבילה במלואה.
84. על המזמין לבדוק כי המוצרים אשר קיבל לידיו תואמים את פרטי ההזמנה כפי שזו נעשתה על ידו. ככל שישנה אי התאמה בין המוצרים שהוזמנו למוצרים שהתקבלו בפועל (למשל הכמות שהתקבלה אינה תואמת את הכמות שהוזמנה), על המזמין להודיע למפעיל בתוך 24 שעות ממועד קבלת המשלוח. ככל שהמזמין לא הודיע למפעיל במועד האמור, יראו את המזמין כמי שאישר כי קיימת התאמה בין ההזמנה למשלוח ולמזמין לא יהיו טענות נגד המפעיל בשל כך.
85. היה והמוצר יישלח לאתר באמצעות שליח, אזי שכל האחריות לגבי הגעת המוצר תהא על הלקוח בלבד.

מדיניות החזרות&ביטולים

לא רוצה את ההזמנה שביצעתי
כדי שתוכלי לקבל זיכוי/החלפה/ביטול עסקה:
1. עלייך לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו פגם או נזק
2. אנא צרפי את הקבלה לחבילה (בשלב שליחת ההזמנה אלינו)

*שימי לב שהאחריות המלאה בשליחת המוצר אלינו חלה על הלקוח(לכן חשוב לשלוח בדואר רשום לדוג’- שיהא תיעוד)

⦁ זיכוי/ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת הודעה מהאתר המאשרת את הבקשה לביטול העסקה- קבלת ההודעה מהלקוח.
במקרה שהזיכוי/ביטול אושר – יש להשיב את המוצר למפעיל (בכתובת המצויינת בצרו קשר-קישור) כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח, זאת בנוסף לדמי הביטול.
לפנייך 2 אופציות במקרה של חרטה על ההזמנה:
⦁ זיכוי:

ניתן לשלוח אלינו (כתובת מופיעה בשני הקישורים שבהמשך) את המוצר לקבלת זיכוי עד 20 ימי עסקים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס גילוי לפי המאוחר מביניהם (שימי לב : עלייך לעדכן אותנו שאת מחזירה מוצר בטופס “זיכוי מוצר” (קישור לטופס) או לחלופין ליצור איתנו קשר (קישור צור קשר )באחת מהדרכים האחרות המופיעות בקישור)

⦁ לא יגבו דמי ביטול בבקשת זיכוי !

⦁ אין החזר כספי על דמי משלוח של שליחת המוצר/ים אלינו

⦁ ביטול עסקה :

ניתן לבטל את העסקה מיום עשיית העסקה ועד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס גילוי לפי המאוחר מבניהם (שימי לב : החוק מחייב משלוח הודעת ביטול עסקה בכתב- נא לעדכן אותנו שאת מחזירה מוצר בטופס “ביטול עסקה” (קישור לטופס) או לחלופין ליצור איתנו קשר (קישור צור קשר ) באחת מהדרכים האחרות המופיעות בקישור )

⦁ במקרה של ביטול העסקה יגבו דמי ביטול עקב חרטה בגובה של 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם)- בתוספת עד 2% נוספים עלות עמלת אשראי.
מוצר פגום-

במידה וקיבלת מוצר פגום צרי קשר (קישור לקטגוריה צרו קשר) עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס גילוי לפי המאוחר מביניהם

מוצר שלא הגיע-
במידה ולא קיבלת את ההזמנה שלך במסגרת הזמן שאמור להגיע המשלוח צרי קשר (קישור לקטגוריה צרו קשר)
אי התאמה בין ההזמנה למוצרים שהגיעו וחבילה שהגיעה פתוחה

כדי שתוכלי לקבל זיכוי/החלפה/ביטול עסקה:
1. עלייך לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו פגם או נזק
2. אנא צרפי את הקבלה לחבילה (בשלב שליחת ההזמנה אלינו)

*שימי לב שהאחריות המלאה בשליחת המוצר אלינו חלה על הלקוח(לכן חשוב לשלוח בדואר רשום לדוג’- שיהא תיעוד)
⦁ אספקת מוצר לבית הלקוח תגיע באריזה סגורה שעברה ביקורות מוקדמות לגבי תכולתה וכמות המוצרים שבתוכה. במקרה בו הלקוח יתלונן על אי קבלת מוצר שהגיע בחבילה סגורה, התלונה על כך חייבת להגיע באופן מיידי להנהלת האתר שזו תפעל לאיתור הבעיה. (קישור צרו קשר)
⦁ במקרה של פריטים או כמויות לא תואמות הזמנה- על המזמין לבדוק כי המוצרים אשר קיבל לידיו תואמים את פרטי ההזמנה כפי שזו נעשתה על ידו. ככל שישנה אי התאמה בין המוצרים שהוזמנו למוצרים שהתקבלו בפועל (למשל הכמות שהתקבלה אינה תואמת את הכמות שהוזמנה), על המזמין להודיע למפעיל בתוך 24 שעות ממועד קבלת המשלוח. ככל שהמזמין לא הודיע למפעיל במועד האמור, יראו את המזמין כמי שאישר כי קיימת התאמה בין ההזמנה למשלוח ולמזמין לא יהיו טענות נגד המפעיל בשל כך.

לפנייך 2 אופציות במקרה של חוסר תאימות בין ההזמנה למשלוח:
⦁ זיכוי–

ניתן לשלוח אלינו (כתובת מופיעה בשני הקישורים שבהמשך) את המוצר לקבלת זיכוי/החלפה עד 20 ימי עסקים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס גילוי לפי המאוחר מביניהם (שימי לב : עלייך לעדכן אותנו שאת מחזירה מוצר בטופס “זיכוי מוצר” (קישור לטופס) או לחלופין ליצור איתנו קשר (קישור צור קשר )באחת מהדרכים האחרות המופיעות בקישור)

⦁ לא יגבו דמי ביטול בבקשת זיכוי !

⦁ יתווסף החזר כספי על דמי משלוח של שליחת המוצר/ים אלינו בזיכוי שתקבלי כנגד הצגת קבלת עלות המשלוח ובהתאם למחירו (לא יעלה על 20 ש”ח).

⦁ ביטול עסקה :

⦁ במקרה של ביטול העסקה יגבו דמי ביטול עקב חרטה בגובה של 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם)- בתוספת עד 2% נוספים עלות עמלת אשראי.
שינוי פריט/ים מתוך הזמנה שטרם נשלחה

במידה והזמנת פריט דרך האתר, ואת מעוניינת לבטל אותו או להחליף לפריט אחר- כל עוד ההזמנה טרם יצאה להפצה כאשר יצרת איתנו קשר- ישונו הפריטים בהתאם 12
זיכויים&ביטולים על מוצרים שנרכשו במבצעים/ outlet
מדיניות ביטולים (החזר כספי) במקרים הנ”ל כפי מדיניות ביטולים (קישור) ברכישות אחרות
מדיניות החלפות וזיכויים כפי מדיניות החלפות&זיכויים(קישור) ברכישות מלבד מס’ הימים בהם ניתן להחזיר ושתתאפשר החזרה/זיכוי- מס’ הימים במקרים אלו הוא 14 ימי עסקים במקום המס’ הימין המצויין במדיניות החלפות וזיכויים.
⦁ חישובי מחיר במקרים הנ”ל:

במידה ובהחזרת פריט/ים כמות הפריטים שנותרה אצלך אינה עונה על כמות הפריטים שנדרשו כדי להשתתף במבצע- ההנחה/הצעת המבצע תבוטל.

החזרת פריט/ים במקרה של רכישת פריטים במבצע של התלויה בכמות פריטים (כגון ביטול פריט ממבצע 1+1) תבטל את ההנחה והפריטים שתבחרי להשאיר אצלך יחזרו למחירם המקורי.
כל זאת כמובן במידה והפריטים שנשארים אצלך אינם עומדים בכמות שנדרשה להשתתופת במבצע.

אחריות למוצרים

86. המפעיל מקפיד, כי המוצרים המוצעים על ידו באתר יהיו באיכות טובה בכפוף לאופן השימוש כמופיע ברובריקת “שאלות נפוצות” באתר.
87. המפעיל אינו היצרן של המוצרים ומשכך אינו מספק אחריות לזמן קצוב ממועד הרכישה, אלא אך ורק על פי חוק כמופרט לעיל.
88. ככלל אין אחריות על המוצרים שבאתר, מדובר במוצרים שנועדו לרצות את הלקוחות.
89. אין אחריות על המוצר כתוצאה משימוש שגוי במוצר.
90. המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק ו/או פגיעה ישירים ו/או עקיפים מכל סוג שהוא שייגרמו למזמין ו/או לצדדים שלישיים כתוצאה משימוש ומהסתמכות על התוכן המופיע באתר.
91. הנתונים והמידע המופיעים על גבי המוצרים ובאתר ניתנים לעתים על ידי צדדים שלישיים לרבות, אך לא רק, יצרנים, ספקים ו/או יבואנים, ועל כן המפעיל לא יישא בכל אחריות בנוגע לנתונים והמידע על המוצרים כאמור לעיל כככל ואלה לא מוצרים שיוצרו על ידה.
92. המפעיל עושה את מירב המאמצים על מנת לוודא כי המידע על המוצרים המופיעים באתר יתאים למוצר הנמכר. עם זאת לעתים ייתכנו טעויות בתום לב בנוגע לפרטים ולמידע על המוצרים כמופיע באתר, ועל כן טרם צריכת המוצר יש לקרוא בעיון את פרטיו של כל מוצר. ככל שסופק לך מוצר שאינו תואם את הניראות ו/או תיאור המוצר באתר – הנך מוזמן לפנות אל שירות הלקוחות להמשך טיפול.
93. במקרה של ויכוח בנושא שירות ואחריות לאחר קבלת המוצר ולאחר שימוש בתקופת האחריות מסכימים הצדדים מראש כי בכל מקרה של ויכוח או תביעה כספית אזי שבמקרה כזו סכום התביעה כלפי האתר לא יוכל לעלות מעבר לסכום מוצר מקביל ותקין על כפי ערכו ביום התביעה.

מדיניות אחריות

האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.

האחריות למוצר ניתנת לתקופה של 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס גילוי לפי המאוחר מביניהם.
מבלי לגרוע מהאמור ישנם פריטים הכוללים אחריות נוספת מעבר לאחריות הבסיסית- והאחריות בעבורם תינתן אך ורק אם צוין על גבי המוצר שישנה אחריות עליו ובהתאם לאחריות המצויינת בלבד.

האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות האתר מכירות “https://unifect.co.il” החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.

הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.

אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש שגוי במוצר

החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

בעת פנייה להחלפת מוצר בשל היותו תקול, ישלח המוצר לאתר לבדיקה. רק לאחר בדיקת מבקר האיכות ולאחר קבלת אישורו לתקלה במוצר יוחלף המוצר במוצר חדש, זהה או דומה.
לפנייה וזיכוי/ביטול מוצר בנושא זה. פני אלינו בצרו קשר(קישור)
המפעיל מקפיד, כי המוצרים המוצעים על ידו באתר יהיו באיכות טובה בכפוף לאופן השימוש כמופיע ברובריקת “שאלות נפוצות” באתר.
המפעיל אינו היצרן של המוצרים ומשכך אינו מספק אחריות לזמן קצוב ממועד הרכישה, אלא אך ורק על פי חוק כמופרט לעיל.
ככלל אין אחריות על המוצרים שבאתר, מדובר במוצרים שנועדו לרצות את הלקוחות.
המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק ו/או פגיעה ישירים ו/או עקיפים מכל סוג שהוא שייגרמו למזמין ו/או לצדדים שלישיים כתוצאה משימוש ומהסתמכות על התוכן המופיע באתר.
הנתונים והמידע המופיעים על גבי המוצרים ובאתר ניתנים לעתים על ידי צדדים שלישיים לרבות, אך לא רק, יצרנים, ספקים ו/או יבואנים, ועל כן המפעיל לא יישא בכל אחריות בנוגע לנתונים והמידע על המוצרים כאמור לעיל ככל ואלה לא מוצרים שיוצרו על ידה.
המפעיל עושה את מירב המאמצים על מנת לוודא כי המידע על המוצרים המופיעים באתר יתאים למוצר הנמכר. עם זאת לעתים ייתכנו טעויות בתום לב בנוגע לפרטים ולמידע על המוצרים כמופיע באתר, ועל כן טרם צריכת המוצר יש לקרוא בעיון את פרטיו של כל מוצר. ככל שסופק לך מוצר שאינו תואם את הניראות ו/או תיאור המוצר באתר – הנך מוזמנ/ת לפנות אל שירות הלקוחות להמשך טיפול.
במקרה של ויכוח בנושא שירות ואחריות לאחר קבלת המוצר ולאחר שימוש בתקופת האחריות מסכימים הצדדים מראש כי בכל מקרה של ויכוח או תביעה כספית אזי שבמקרה כזה סכום התביעה כלפי האתר לא יוכל לעלות מעבר לסכום מוצר מקביל ותקין על כפי ערכו ביום התביעה.

אבטחת מידע ופרטיות

94. דיני פרטיות הינם ערך עליון עבור המפעיל, ומשכך כל הפעולות שמבצע המפעיל מפוקחות בהתאם לחוק הגנת פרטיות והדין הנלווה.
95. רישום משתמש מצריך יצירת שם משתמש וסיסמא לרבות ציון פרטי התקשרות ובלעדי פרטים הללו עם רישום המשתמש באתר, יתבקש המשתמש לבחור שם משתמש וסיסמה וכן לספק פרטי התקשרות שונים. ככל שפרטי המשתמש יישמרו במערכת ועל ההתקן ממנו מבוצעת הרכישה, על המשתמש לדאוג להגן על פרטים אלו ולא תישמע כל טענה לפיה צד שלישי עשה שימוש בפרטים , לרבות פרטי האשראי, לצורך ביצוע עסקה עליה המשתמש לכאורה כלל לא ידע.
96. למען הסר ספק, אתר המפעיל עושה שימוש בפלטפורמת רכישה מאובטחת לצורך שמירה על פרטיות המשתמש באבטחת המידע בביצוע הרכישה.
97. הסליקה באתר מאובטחת באמצעות פרוטוקול SSL – בצורה הנחשב לתקן מאובטח ושמור ביותר.
נוסף על כך מפעיל האתר מתחייב שלא להעביר בשום דרך את פרטי האשראי או פרטי הלקוח לצד ג’

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

האתר מתחייב לשמור על סודיות הגולש ולא להעביר פרטים לכל גורם אחר.
המפעיל unifect.fahion, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם unifect.fashion ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.

האתר מאובטח בטכנולוגית SSL 128 BIT. ישנה הפרדה מוחלטת בין שרתי האתר ובין שרתי מסדי הנתונים עליו שמורים פרטי האשראי. נתוני כרטיסי האשראי עורבלו באמצעות צופן ייחודי ובלעדי כך שאין יכולת ממשית לכתחילה למי שאינו מורשה לאסוף נתונים מבסיס הנתונים של האתר.
אתר החברה משתמש ב”עוגיות” (Cookies) לצורך תפעולם השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע.
(דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן בו הנך משתמש)
אנו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע שלך. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.

מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

סמכות שיפוטית

98. תנאי השימוש באתר חוסים תחת דיני מדינת ישראל וסמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך שיתגלע על בסיס ההתקשרות המסחרית, יוכרע בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב – יפו.
99. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבאחד מבתי המשפט המוסמכים בתל אביב – יפו בלבד, גם אם לאתר ישנם סניפים במקומות שונים בארץ.

זכויות יוצרים

100. כל זכויות הקניין הרוחני באתר הינן רכושה הבלעדי של המפעיל.
101. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר, כולל תקנון אתר זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם המפעיל.

102. Unifect.fashion שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
ויודגש כי האתר אינן מתחייב להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מופיעות באתר.